Нет скидки нигде по карте скидка везде

14.08.2023 11:53
1644
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1 августа 2023 года получил карту "Скидка везде", по которой предоставляется скидка 3% на онлайн-покупки и 1% на остальные. По карте (на текущий момент) совершены 20 операций покупок, в том числе 4 онлайн. Ни на одну покупку скидка не предоставлена.

3 августа в МП зарегистрировано обращение 47974506, предоставлены 3 чека.

Дальше тишина.

10 августа - повторное обращение. В ответ обычные отговорки - "в работе... обязательно решим ворос в кртчайшие сроки... "

И вот 13 августа получаю смс "Имя Отчетсво, ваше обращение № 47974509 от 03.08.2023г. рассмотрено. За оплату по Системе Быстрых Платежей и по QR скидка не начисляется."

И 10 дней рожали вот ЭТО???

Ни одного платежа по СБП и по QR по карте не было, зачем мне эта бесполезная информация в качестве решения моего обращения?

Скриншоты из МП прилагаю.

Может решить этот вопрос нормално, а не отписками? 

Хотя, конечно, не так - можно сделать, чтобы таких вопросов не возникало?

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-14T15:17:45+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно во всем разберемся. Дайте нам, пожалуйста, немного времени. Вернемся с ответом на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
zten
2023-09-14T22:06:52+03:00
Хотелось бы, чтобы таких проблем не возникало
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка