Спам и самооценка у банка лучше чем обслуживание новых и текущих клиентов
1-е место за СПАМ и новости где чихвостите остальные банки.
На деле:
1. Бесплатно привезем стикер.
Заказал, выбрал дату доставки, пришло смс, следом пришло смс с другой датой. Время прошло на следующий день позвонили с банка спросили как доставка... (Которой не было), ок - спустя дни и ночи доставили.
Приносят пластик с отламывающимся стикером без конверта, без всего. Номер карты, код для онлайн оплаты всё на виду (Все реквизиты для оплаты в онлайне). Приэтом курьер Вас обязательно попросит активировать карту/стикер при нём... (Альфа Банк скажите Вас самих ничего не смущает?!)
2. Все то что рекламируют Ваши божественные спамеры - Кредитка.
Заказал в четверг, выставил доставку на понедельник на вечер (после работы с 19-21). Все смс пришли даже с номером курьера. Лечу с работы чтобы быть дома в 19. Время 21 набираю курьеру а он вообще в мой город и не должен был ехать. Горячая линия молчит. В Онлайн банке уже говорят что карта моя будет завтра с 15-17 (когда я буду на работе), а если вам не удобна довайте другие дни подберем... (При этом о новой дате и времени смс я не получил и в приложении о доставке информации "0(ноль)")
Теперь задам главные вопросы на которые мне так и не ответили в онлайн чате богоподобном банке:
1. Зачем мне тогда Ваша карта если Вы на этапе доставки уже не исполняете свои обязательства?
2. Зачем делать выбор даты и времени доставки если вы его не исполняете и выставляете то как Вам удобно?
3. Кто мне вернет время ожидания карты, которое оказалось безполезным? И ни единая душа сея компании не соизволила предупредить о невозможности привезти и смене доставки.
4. Видимо уже и кредитку я тоже раза с 3 (в лучшем), а то и с 4-5 раза получу. А главное что никто не может в этом банки Вам сказть точно приедет к Вам вообще карта или нет. Просто отпрашивайтесь с работы, сидите в 4-х стенах и ждите курьера которого сегодня не будет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...