Перевод денежных средств

15.08.2023 13:55
1711
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила з/плату в ПСБ и как обычно через систему быстрых платежей перевела её в другой банк. Деньги в ПСБ списались, но в другой банк не зачислены. Позвонила на горячую линию ПСБ, сказали что деньги зачислятся в течении часа. Деньги не поступили в другой банк. Позвонила снова на горячую линию ПСБ, сказали максимальный срок зачисления сутки. Сутки прошли, в другом банке ден.средства так и не появились. Позвонила снова на горячую линию ПСБ, сказали что не могут разобраться: оступление в ПСБ видят, но когда делала перевод, уже было недостаточно средств на счёте. Как так? Никаких других операций я не совершала. В мобильном приложение статус операции перевода денег отображается как: Выполняется . Прошу разобраться в ситуации. Деньги необходимы срочно. 

ПСБ
ПСБ
2023-08-17T17:30:42+03:00
Уважаемый user-437814802580! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства К сожалению во время проведения операции в системе быстрых платежей наблюдались технические трудности, поэтому операции не была завершена, сумма была заблокирована на карте. Отметим, что 15.08.2023 средства были разблокированы, при необходимости Вы можете повторно совершить операцию Надеемся на понимание и на то, что нам удалось прояснить ситуацию. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка