Обманщики и некомпетентные сотрудники

Будьте осторожны, обманщики!

Мы вчера подписали автокредитный договор с сотрудником ВТБ, Г-ов Д. Ю., который приехал после 20:00 по СМР к автодилеру ООО Т-н в г. Самара, Московское шоссе 270. Ставка 8.9% указано в договоре, тогда как в офисе узнали 3.9%. Разницу кто-то из сотрудников ВТБ И автодилера сьели видимо. Сумма кредита получилось 1 776 705,42 рублей (1 350 000 рублей стоимость самого авто, 156 705,42 рублей услуга карта автолюбители, без которого ставка была бы выше, 270 000 рублей ООО Д-в а-ст "персональная энциклопедия автомобилиста"). Сотрудник ВТБ сказал, что можно отказаться от карты автолюбителя в первые 14 дней написав заявление, что мы сегодня и пытались сделать в офисе ВТБ, где сотрудница вообще не поняла, что есть такая услуга у них, спросила у кого-то по телефону и та рекомендовала позвонить в КЦ на номер 1000 и оставить претензию на отказ от карты автолюбителя. Угадайте что сказал сотрудник КЦ, который прям горел желанием помочь своему клиенту? "У нас условия договора не отображаются, для отказа от карты автолюбителя идите к дилеру, где оформляли". Хотя мы просили его соединить с кем-то, кто мог бы помочь в решении, т.к. в офисе нас направили к вам. Начал прикидыватся "уважаемый клиент вас не слышно", "наш разговор идёт в неконструктивное русло" и в итоге скинул трубку так и не помог. Хотя мы его не обзывали, не ругали, а просили помощи как-то принять претензию и вернуть сумму, чтобы эту сумму направили на частично досрочное погашение.

Люди если будете брать автокредит, оформляйте через удалённые каналы обслуживания или офисы надёжных банков (не ВТБ), т.к. сотрудники ВТБ, которые на выезде видимо в сговоре с автодилерами и имеют свою копейку (мошенники).

ВТБ и этот автодилер на столько нервы выпили, что теперь вряд-ли я буду их клиентом в будущем. Буду теперь всех своих знакомых призывать не сотрудничать с этим банком и автодилером, у сына есть канал в ютубе попрошу его сделать видео обзор на этот банк и автодилер и разослать в сети интернет.

Сейчас ещё с адвокатом, раз мне не вернут все навязанные допуслуги, будем решать в досудебном порядке, если не поможет, в судебном.