Перевыпуск дебетовой карты

16.08.2023 17:36
590
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое ребятам из чата Мтс банка, а особенно Олегу. По своей глупости потерял дебетовую карту ,как только заметил пропажу, написал в чат в приложении МТС банка. Олег очень быстро заблокировал мою карту и отправила перевыпуск. Мне пришел код получения, и я, отправишься в ближайший салон МТС, получил свою карту. Мне там удобнее. Как хорошо что они сотрудничают с партнёрами – магазинами МТС. Перевыпуск произошел буквально за пол часа ,но если что, мне могли и курьера направить. Ребята, удачи!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T06:26:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-97337530321
2023-09-22T22:43:08+03:00
Банки ру,вы шутите?Письмо отправлено 14 сентября вам на почту.Время 16:19,засчитайте уже отзыв!2 месяца прошло!!!
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-16T18:06:05+03:00
Добрый день! Клиентоориентированность и забота – то, чем мы стремимся радовать клиентов постоянно. Мы стараемся, чтобы любые продукты и консультацию вы могли получить удобным для вас способом. Рады, что смогли доказать это на деле и обещаем не останавливаться на достигнутом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка