Я клиент Альфа банка.

16.08.2023 21:29
665
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Многие друзья из Санкт-Петербурга являются клиентами Альфа банка. У кого-то это зарплатная карта, кто то владелец кредитной карты. Есть и теперь у кого дебетовая. Мы часто помогаем друг другу финансово. Выручаем в трудную минуту. Стал задумываться о том что наверное и мне нежна карта Альфа банка... Сразу же стало бросаться в глаза что Альфа банк достаточно активно рекламируется. Предлагает отличные условия для владельцев. Решился. Немного почитал информацию о банке и на сайт. Сделал онлайн заказ на доставку карты на дом. Вы брал время и место. Отправил заявку. Получил смс подтверждения о том что карта будет доставлена. Утром ещё одно напоминание, а затем позвонил Иван. Он поинтересовался, может быть будет нужно скорректировать время или место. Сказал что встретимся в ранее назначенное время. Ок. Сижу жду. За минуту до 17:15 (это назначенное время) звонок. Добрый день это Иван, я на месте. Повернул голову , увидел молодого человека с папкой деловой и телефоном у уха. Поняли друг друга без слов. Иван сказал что есле хотите домой можно не заходить. Погода хорошая, лавочка чистая... С удовольствием согласился. Пока Иван достовал договор я из ранее полученных смс зашёл на сайт по ссылке и скачал приложение. Иван похвалил😀. Потом быстренько паспорт, расписался. Иван активировал карту. Научил ориентироваться в приложении и дал пару дельных советов. Предложил дополнительные услуги, расказал о брокерском счёте. Мило попрощались и я домой уже клиентом банка. Приложение оказалось неожиданно симпатичным. Всё ясно понятно. Много полезных функций. Ориентироваться легко и приятно. 

Положил деньги на карту. Посмотрел в приложении где банкомат. Пошёл и снял.... Просто. Положил снова 😁 и перевёл дочери. Тоже без проблем. Затем совершил покупку и тем самым убедился что всё доступно, просто а главное работает!!! 

Итог: рекомендую сразу если друзья увидев Красную карту у меня спрашивают " Ну как? "

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-21T09:18:48+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка