Невозможно сделать перевод СБП самому себе из другого банка

При открытии в конце июня 2023 расчетного счёта выяснилось что в заявлении анкете подтягиваются данные о месте жительства из другого региона в котором я уже не проживаю. А также старый номер телефона которого у меня уже нет. С второго раза исправили данные но не совсем. Теперь у меня в анкете указаны два номера телефона:действующий и тот которого нет. А также указан адрес регистрации и адрес места пребывания по старой регистрации. На мои возражения я получил ответ что система по другому не позволяет. Я не говорю уже о том, что и расчетный счёт открыли не сразу. То нулевой нельзя открыть и нужно деньги положить. То потом оказывается можно.

Пришёл домой подключил интернет банк, потом попробовал сделать перевод СБП. Вроде всё работает. Как оказалось не всё. В Уралсиб по СБП я не могу сделать перевод самому себе. Банки мне отказывают. Стал разбираться. Позвонил на горячую линию Уралсиба. Получил ответ что всё у банка в порядке, спрашивайте в других банках. Другие банки тоже ответили, что у них всё в порядке. Написал в чат мессенджера. Там посоветовали установить мобильное приложение и написать в чат. Выяснилось что у меня в настройках СБП указан номер 927****3206 которого у меня уже как четыре года нет. В чате посоветовали зайти в личный кабинет через сайт и там исправить в настройках. Уралсиб не слишком ли всё сложно и запутано? В настройках я ничего исправить не смог, после чего мне посоветовали обратится в офис. Понимая что это может отнять много времени я ещё раз позвонил на горячую линию. Возможно и можно перевести деньги в Уралсиб по старому номеру, но это как то неправильно. Этот номер наверняка принадлежит другому человеку, а что будет в случае если он тоже клиент Уралсиба. У меня приняли заявку за №17695203.Я не знаю почему сложилась такая ситуация:то ли особенности ПО банка, то ли неполная компетентность работников офиса - но хотелось бы быстрое её решение. Поэтому пока двойка.