Кэшбек за покупку в Яндекс Маркете

17.08.2023 15:02
642
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Альфа банком пользуюсь давно. Данный банк для меня эталон любви к клиентам. Я люблю заказывать вещи на Яндекс Маркете. Я узнала что за покупку в Яндекс Маркете дают кэшбек. Я захотела купить кофточку. Но с примеркой и оплатой при получении. Я не знала дадут ли кэшбек, если оплата в пвз. Я решила написать в поддержку: "У меня вопрос. А если я оплачу Яндекс макет в пвз мне придёт кэшбек 10% или покупку надо делать только онлайн?" Мне ответили: "Чтобы получить кэшбэк от Яндекса оплата должна быть с сайта. При оплате покупки в пункте выдачи заказа кэшбэк не начислим. Если будут вопросы — пишите, буду рад помочь и подсказать. Спасибо за обращение!". После обращения в поддержку была рада что не заказала кофту с оплатой при получении. Оплатить решила сразу на сайте. Поддержку банка ответила мне быстро. Не хамила и дала сразу чёткий ответ. Кратко, ёмко, быстро!!! Альфа банк отличный банк. Я его порекомендую своим друзьям. Поддержка у них отличная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T18:53:33+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-20T22:31:49+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в чате по акции «Приведи друга»

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка и активно пользуюсь их продуктами, а также периодически участвую в программе «Рекомендуй друзьям». 28 августа 2026 года около 17:00 у меня возникла... Читать полностью

01.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка