Обманывают на кэшбэк у партнеров
Решил воспользоваться в альфе предложением по кэшбэкам у партнёров.
Оформил 2 покупки в Hoff и купил цветы на сайте Цветочный ряд.
В истории операций отразился стандартный кэшбэк в 1%. партнерского кэшбэка не было. с этим вопросом я обратился в чат поддержки. там меня уверили, что все хорошо и партнерский кэшбэк будет начислен 10.08.2023.
Дождавшись 10.08.2023 я получил только 1% кэшбэка и партнерского кэшбэка за покупку Hoff и на сайте Цветочный ряд не начислен. Пытался связаться через чат, но походу меня там уже заблокировали. Чудом удалось связаться по телефону и оставить обращение на эту тему (А2308105917). 17.08.2023 я получил ответ по обращению, что в июле не проводилась акция с партнером Hoff, хотя это не так. акция была и я делал покупку заходя по ссылки из приложения. А про партнёрский кэшбэк за покупки на сайте Цветочный ряд в ответе вообще умолчали и обращение закрыли.
Считаю что кэшбэк за две покупки должен быть выплачен, ибо все условия акции были соблюдены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Слава Богу за всё!
В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт...
Дебетовая карта
Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала...
Возврат платежа
16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал...
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Отличная работа представителя банка
30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться...