Помощь в чате

17.08.2023 17:09
509
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17 августа 2023 в 02:29 написал в чат. Можно ли заказать вторую дебетовую карту по ссылке и получить за это вознаграждение? Мне быстро ответили примерно за 5 минут оператор Наталья объяснила то что если уже есть или была оформленная карта в течении 90 дней до подачи заявки или подана заявка на карту, то, к сожалению, выплата не поступит. Также хочу сказать на счёт самой карты большой кешбек по карте Альфа-Банка удобное приложение Быстрая помощь в чате, что тоже не менее важно! В общем и целом, я доволен тем как помогают операторы в чате, карта альфа банка также очень выгодная само удобство использования и оперативность ответов делают эту услугу отличным выбором для всех, кто ищет качественное обслуживание и удобство взаимодействия с банком. Я рекомендую Альфа-Банк и их онлайн чат всем, кто хочет узнать о карте и о многом другом. Скриншоты отправил на responses@banki.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T22:43:02+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-20T21:44:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка