Забирают деньги уже не в первый раз
У меня подключён Зарплатный проект, в рамках которого я каждый месяц переводил себе зарплату на карту Сбера в рамках лимита бесплатно, согласно условиям проекта. Всё было хорошо, пока в этом месяце не заметил некое списание в сумме 420 рублей 11.08.2023 со своей счёта в пользу Сбербанка.
Обратившись в чат поддержки мне сказали, что это комиссия за перевод от 04.08.2023 в рамках Зарплатного проекта, а комисию сняли, потому что этот перевод имеет какой-то не ведомый мне код перевода, поэтому теперь комиссия 0,14 %.
Я не согласился с оператором, сказав, что я каждый месяц перевожу себе зарплату и у меня есть бесплатные лимиты на переводы и в августе 2023 г. эти лимиты у меня имеются, снятие комиссии незаконно, я попросил вернуть не обоснованно сворванные деньги банком, но мне отказали, операторы пишут шалоннные фразы, не вникают в суть претензии.
Я расценивваю такие действия как обман. Меня как клиента, вообще никак не должны волновать внутренние коды Сбербанка, я осуществлял перевод в рамках Зарплатного проекта, он отображается в личном кабинет как выплата зарплаты в рамках проекта за август 2023. Никаких кодов я не выбирал и не мог выбрать, такого функционала в моб. приложении не было и нет.
Являюсь корп. клиентом нескольких известных банков, но втихую и без оснований комисси списывает только Сбербанк, это называется обман!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Компетентные сотрудники
Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для...
Замечательное обслуживание
Очень понравилась грамотная и профессиональная работа персонального менеджера! Всё четко и по полочкам разложили, все вопросы по зарплатному проекту сотрудников и сбера и сторонних...
Менеджер очень компетентна
Моя менеджер Юлия очень грамотный специалист ,кроме того она очень тактичный человек ,что тесно переплетается с ее работой и это не может ни притягивать. В моменты моих сомнений...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Лучший цифровой помощник для бизнеса
Пользуюсь услугами Сбера для своего ИП уже несколько лет, и за это время банк стал для меня надежным партнером. Начинала с одного расчетного счета, но по мере роста бизнеса открыла...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...