Промсвязьбанк не зачислил проценты по пенсионной карте на счет карты в последний календарный день месяца
Промсвязьбанк не зачислил проценты по моей пенсионной карте на счет карты за июль 2023 г. в последний календарный день июля 2023 г. при выполнении всех условий - пенсия зачислена, ежедневный остаток весь июль 2023 г больше 5000 руб.
По моей пенсионной карте 2200 03хх хххх 0139 проценты должны были быть ЗАЧИСЛЕНЫ 31 июля 2023 г. Фактически же, даже в 01 час МСК 1 августа деньги не были зачислены, не было также факта начисления процентов в истории счета карты в мобильном банке. Поэтому уже 1 августа 2023 г. в 1 час МСК я позвонил на горячую линию банка, где мне ответили, что деньги будут зачислены на счет моей карты ПОЗЖЕ. Таким образом, Промсвязьбанк нарушает - не выполняет им же утвержденные тарифы по пенсионной карте, в соответствии с которым деньги должны быть ЗАЧИСЛЕНЫ в последний календарный день месяца. Далее, Промсвязьбанк уже 1 августа 2023 г в 03 час МСК делает запись в выписке, якобы деньги 31 августа 23:59:59 начислены, а в мобильном банке в 03 часа МСК 1 авг 2023 г появлется запись о зачислении денег 31 авг 2023 г. в 00:00:00. Фактически же, даже 1 авг в 01 час МСК деньги не были зачислены на счет карты. Это подтвердили даже работники горячей линии Промсвязьбанка. Этот обман клиентов, Промсвязьбанк делает с целью бесплатно пользоваться денежными средствами клиентов лишнее время - фактически лишний банковский день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Экономия времени и полный контроль финансов
Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки...
Выдача карты жителя
Хочу поблагодарить главного менеджера по работе с клиентами К-у Татьяну за выдачу карты жителя в офисе г. Гаврилов-Ям. Документы, которые необходимы были менеджеру :паспорт и...
Зарплатная карта
Добрый день! 21.09.2026 посетил офис в г. Новокуйбышевск. Нужно было активировать карту и получить доступ в приложении. Все вопросы решил. Приложение скачали на телефон, счёт...
Настройка бесконтактной оплаты
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила...
Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии
Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до...
Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка
Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в...
Оформление з/п карты
18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом...