Настоящий кошмар!

17.08.2023 22:17
824
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При оформлении карты в декабре 2022 года в отделении в г. СПб на Московском проспекте менеджер активно навязывала страховку карты. После звонка на горячую линию вдруг страховка стала необязательна. Та же история повторилась и в августе 2023, когда я обратился в банк для открытия карты Юнионпей Амурский тигр. После звонка на горячую линию (менеджер после того, как я позвонил, ушла. Было видно, как коллеги в телефоне пишут ей, что клиент «не дурачок» и пусть возвращается. Дальше мне оформили карту. Кстати, через мобильное приложение и заявку на сайте не удается оформить карту. В приложении написано что на данный момент невозможно оформить там карту, когда у других эта возможность есть.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-18T16:26:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Ваш отклик ценен и важен для нас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и заинтересованы в развитии взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества. Обязательно примем необходимые меры по совершенствованию работы. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-103814834217
2023-09-06T09:21:48+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 653
отзывов
9 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

16.09.2026 получил карту в отделении Россельхозбанка в с. Кош-Агач.В отделении очереди не было, поэтому обслуживание прошло быстро и без лишнего ожидания. Карту выдали практически... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 15.09.2026 в офис по адресу:г.Спасск-Дальний,переулок Базарный,д.4 для оформления карты для получении на нее заработной платы.Взяла талон и не ожидала очередь,сразу... Читать полностью

16.09.2026

Отпуск с Union Pay

Оценка 5

Обращался в офис "Россельхозбанка" по адресу г. Воронеж, Красноармейский переулок, 7а для оформления карты Union Pay. Менеджер помогла взять мне талон. Долго сидеть не пришлось, а... Читать полностью

15.09.2026

Банковское обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Являюсь клиентом отделения Россельхозбанка находящегося по адресу г.Ардон, ул.Советов , д1.  10.07.2026 г. обратилась в офис банка и Хочу выразить искреннюю... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о посещении отделения банка

Оценка 5

Сегодня была в офисе Россельхозбанка по адресу: с. Дульдурга, ул. Лазо 18а, чтобы закрыть счёт. Офис находится в центре, есть удобная парковка, внутри уютно и просторно. При входе... Читать полностью

15.09.2026

Карта Union pay

Оценка 5

15-го сентября обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Аргун с целью оформления карты с китайской платёжной системой UnionPay, так как планирую использовать её во время поездок... Читать полностью

15.09.2026

UnionPay оформление

Оценка 5

Приехал в отделение, всё прошло очень быстро и без лишних проблем. Сотрудники вежливые, всё подробно объяснили, помогли с оформлением карты и ответили на вопросы. Долго ждать не... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка