Сбербанк затягивает сроки по возврату страховки
6 августа взял потребительский кредит на сумму 290 000 руб. с суммой самостоятельной программы страхования жизни и здоровья заёмщика 47 800 рублей которую вычли из суммы кредита. Но принял решение отказаться от страховки и 7 августа в с.Венгерово в офисе по ул. Ленина д.25 было принято заявление №230807-0061-202700
Решение о возврате должно было быть принято не позднее 15 августа. Потом срок вдруг перенесли на 18 августа , а сегодня на 21 августа. По правилам рассмотрение данного вида заявлений не должно превышать 7 дней! Я не был уведомлен никак о том, что решение вопроса перенесли: ни смс не было, ничего! Человек отказывается добровольно от страхования в период охлаждения 14 дней!
Почему затягиваются сроки рассмотрения элементарного обращения? Почему клиент должен сам узнавать что сроки по какой-то причине сдвинуты и теперь от момента подачи заявления составляют 2 недели? Будем обращаться в Центробанк, если вопрос не будет решен до конца рабочей недели
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Получение кредита, снятие наличных
Через мобильное приложение оформила потребительский кредит. Через 48 часов деньги были зачислены на счёт. Часть суммы снимала через банкоматы. Оставшуюся сумму заказала в офисе...
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...