Новая карта

18.08.2023 08:48
935
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Мое обращение 26442456.Спасибо сотрудникам банка за помощь на всех этапах обращения. Перестала работать дебетовая карта, возможно просто размагнитилась или ещё что то случилось. Обратился с проблемой в чат банка. Через два дня мою проблему поняли и предложили новую карту для обслуживания. Попросили выбрать дизайн и имя на карте, причем всё бесплатно!!! Я уже хотел заказать другую за деньги!!! Спасибо команде ЮМани за поддержку, понимание и заботу!!!

ЮMoney
ЮMoney
2023-08-18T09:55:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей службы поддержки! Всегда рады пойти навстречу пользователю ;) Надеемся, что новая карта скоро приедет, а вы сможете снова привычно оплачивать покупки. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву или отправьте на почту responses@banki.ru. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 254
отзывов
14 180
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Хорошее приложение

Оценка 5

Быстрый выпуск виртуальной карты и отличная помощь поддержки. Пользуюсь кошельком около месяца,Недавно мне срочно понадобилась виртуальная карта для безопасных покупок в... Читать полностью

09.09.2026

Проблема с переводом от юр. лица

Оценка 5

Доброго времени суток. Решил всё таки потратить 5 минут своего драгоценного времени и написать отзыв. Пользуюсь Юмани очень давно, можно сказать с самого их появления. За всё время... Читать полностью

09.09.2026

Разблокировка электронной карты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится с вами своим отзывом о работе поддержки и помощи мне в разблокировке моей электронной карты, по моей же неосторожности. Были выявлены нарушения с моей... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю службу поддержки

Оценка 5

Привет Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить... Читать полностью

07.09.2026

Не мог перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили... Читать полностью

05.09.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Помогли с оплатой подписки в приложении ВК музыка  Объяснили все доходчиво, понятно. Очень помогли. Спасибо большое за вашу поддержку которую оказывает банк 24часа. Была так же... Читать полностью

05.09.2026

Давно пользуюсь

Оценка 5

Была проблема, что я не мог оплатить ничего, думал что случилось пищу в поддержку, сразу ответили что надо паспорт поменять, сперва друг друга не поняли. Через 3 дня решил опять... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка