Перевод в Турцию

18.08.2023 12:04
1910
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Есть улуга у Газпромбанка - перевод за рубеж. Переводил деньги по номеру IBAN в турецком банке. Два платежа на 50 000 и 25 000 рублей не дошли. Поддержка газпромбанка говорит, что деньги от них ушли и дальше это не их проблемы. Очень классный сервис - деньги куда-то отправили, не пришли - ну это Ваши проблемы. При чем остальные переводы зачислялись практически моментально. По итогу имеем ушедшие в никуда 75 000 рублей. В турецком банке никаких платежей на эти суммы не видели. В итоге услуга перевода за рубеж есть, но она на Ваш страх и риск, деньги уйдут и ищите их потом сами, банк никакой помощи не оказывает. Даже справку по платежу можно заказать только в офисе банка и стоит это 1000 рублей. Просто дно.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-18T15:16:09+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-771914597950
2023-09-27T16:01:03+03:00
Деньги вернулись. Спасибо за работу, хотя, я думаю, можно было и не доводить до отзыва на банки.ру, если бы консультанты предложили решение проблемы со свое стороны, а не просто отвечали, что деньги они отправили, куда не скажем, зачем не скажем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы по СБП

Оценка 5

Здравствуйте. Написал в чат ВК 22.09.2026 - есть ли какие-то лимиты если переводить самому себе по номеру телефона. Через минуту мне уже поступил развернутый ответ: Лимит на... Читать полностью

22.09.2026

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка