Лучше не хранить крупные суммы в Сбербанк!
18.08.2023г. Я зашла в офис банка, чтобы снять наличные со своей дебетовой карты в банкомате этого же офиса. Сумма снятия была 200000₽, операцию тут же заблокировали и просили дождаться звонка сотрудника банка. Прождав 10 мин я ушла из этого отделения, решив, что деньги я переведу обычным мне способом другому клиенту банка. Но сбербанк онлайн мне тоже заблокировали!
Через 15 мин мне позвонил человек, представившийся сотрудником банка чтобы задать мне несколько вопросов и подтвердив личность. целых 10 мин задавал мне странные вопросы, разговаривал со мной в очень грубой форме на повышенном тоне, как обычно разговаривают мошенники. мне было очень не удобно с ним разговаривать, так как необходимо было следить за дорогой, потому что была за рулем.
После стандартных вопросов, пошли некорректные, такие как: для чего вам нужны эти деньги?- Мой ответ был на покупку автомобиля, далее вопросы были -какой автомобиль? мой ответ был- Марка и модель, далее вопрос был: "назовите его точную стоимость?"
Я называть Стоимость отказалась, по причине кто вообще со мной разговаривает? Я незнаю куда дальше пойдет эта информация! Почему я должна называть стоимость?
Я сказала неважно сколько стоит , необходима та сумма которую я снимаю. Если вы не одобряете операцию, то я сейчас доеду до отделения банка. На что трубка была сброшена и тут же были заблокированы все мои карты и весь мой Сбербанк онлайн.
Приехав в офис, они ничем не смогли мне помочь. Сказали что эти карты невозможно разблокировать (только перевыпуск новых). При чем новые карты уже с платежной системой мир, а мне необходимы были старые поатежные системы.
Денежные средства все были заморожены, они так же сказали ждать несколько дней для разблокировали.
Позвонив на номер 900, мне так же не смогли ничем помочь, ссылаясь на систему безопасности. Я спросила Что, получается так могут заблокировать в любой момент без причины. На что отакт был Да.
Моя сделка сорвалась благодаря Сбербанку.
Я была активным клиентом этого банка. Все платежи у мен были в срок. Было несколько вкладочных продуктов. Но когда мне необходимо стало совершить обычную операцию, он меня подвел. Сейчас я подаю документы на рефинансирование своей ипотеки в другой банк и отказываюсб от всех продуктов Сбербанка.
Не советую хранить крупные суммы в этом банке, потому что в любой момент любую операцию они могут заблокировать БЕЗ ПРИЧИНЫ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
СберБанк: «Ваша карта у нас, но мы её вам не отдадим, потому что у вас документы не те»
На этой неделе я вновь ощутил себя героем Простоквашино. Сбер, здравствуй! Я явялюсь твоим ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентом уже наверное... ДЕСЯТЬ лет!Кто-то столько даже не живёт, а я не...
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...