Просто нет слов, первый раз с таким сталкиваюсь

Заказала кредитную карту. Указала в какой день чтобы ее доставили. В этот день доставлена она не была, хотя я отложила дела и сидела полдня ждала, звоню в банк узнать, на что мне говорят, что доставить могут не только в день, который я выбрала ,а еще и на следующий день. Логику я понять не смогла, зачем тогда вообще мне предоставляется выбор дня и времени, если курьер в итоге привозит не в этот день, при этом нигде не написано, что такое вообще бывает, чтобы хотя бы быть к этому готовой.
Я в итоге перенесла на другой день, т.к не рассчитывала на такой поворот и была в отъезде. В перенесенный день карту я не получила, так же как и на след день.
Мне нужна была кредитная карта и я уже планировала заказать у другого банка, но через НЕДЕЛЮ после того, как была назначена перенесенная дата мне поступает звонок от курьера отп банка. Удивлению не было предела, настолько просрочить сроки это сильно))

Приехала женщина курьер, не самая приятная особа, грубовата, резковата, но да ладно. Вся процедура длилась 30 секунд и она укатила. Думаю, ну наконец то эта эпопея с банком закончена. Не тут то было.

На след день я пытаюсь активировать карту в приложении. Ввожу номер кредитки и мне выходит , что я не являюсь клиентом банка, пытаюсь войти по паспортным данным - тоже самое. Попробовала на след день - тоже самое. Пишу в чат банка. Мне пишут , что произошла техническая ошибка, заявку передали программистам, которые решат вопрос в течение 7 дней. Ну...ладно. Жалея в десятый раз ,что связалась с этим банком ,все же решила подождать.
В итоге через 3 недели после получения карты я снова пытаюсь зайти в приложение ииии я снова не клиент😂 

Звоню в банк, мне говорят, что мою проблему так и не решили и не знают когда решат.
На вопрос "что делать, мне карта нужна уже на днях, я и так продождала около месяца" мне сказали, что я могу заказать повторно карту, а не ждать эту. Я пошла заказывать снова и получаю ответ "Мария, нам жаль, но сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту". Занавес.

Худший банк по всем параметрам , начиная от курьера, заканчивая техническими "особенностями" банка!