Хорошее обслуживание клиентов

20.08.2023 10:45
1331
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил офис ГПБ18.08.2023г в г.Пятигорск ,где оформил несколько дебетовых продуктов на бумажных носителях из линейки банка : по приветсвенным ставкам НС НСР-0124/23-••314, НС,,Лояльный НЛР-0124/23••004,, вклад,,Ваш успех,,по акции ,,Хит сезона УПРП-0124/23-••060,, и несколько операций по вкадвм и счетам ,по доверенности. .Время оформления заняло несколько минут,что подтверждает квалификацию сотрудника Разутова Е.С- ведущий менеджер по продажам. Обслуживаюсь в ГПБ ,как клиент- физ.лицо уже несколько лет,качество обслуживания улучшается.Условия и ставки для клиентов в ГПБ- одни из лучших на фин.рынке. Собираюсь ещё открыть вклад по акции. Вся информация по вкладам и счетам и условиям открытия на официальном сайте банка ,в открытом доступе ,можно дать заявку на открытие на сайте банка,где сотрудник в ответном звонке ответит на все вопросы и подскажет лучшие условия и нюансы продукта ,что при посещении офиса помогает клиенту конкретизировать вопросы, по обращению к сотруднику офиса и повышает быстроту и качество обслуживания информированного клиента.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-20T15:08:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего банка! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием, которое вам было предоставлено. Обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику в отделении. Уверены, что ей будет очень приятно получить такую обратную связь о проделанной работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка