Здравсвуйте. Сегодня по телевизору в программе "Доброе утро" рекламировали новую дебитовую Альфа-карту для детей. Меня сразу такая детская карта заинтересовала, особенно кэшбэк 10% на все. Думаю как раз моему сыну которому 8 лет подойдет, пусть учится пользоваться банковскими продуктами. Решил не откладывать и сразу позвонить в колцентр, было это 21.08.2023 примерно в 9:00 по Челябинску. Как обычно долго просил соеденить с оператором. Ответил оператор Ксения изложил суть проблемы с пониманием особеностей детской карты. Ксения попросила подождать пока переключат на специалиста, который проконсультирует и решит вашу проблему с пониманием. Через секунд 7 ответил другой оператор Роман. Я поинтересовался, есть ли подводные камни в виде скрытых комиссий от банка по детской карте. Роман сказал, что нет, если отключите сразу платные уведомления и не будите переводить деньги на карты других банков, в остальном полностью бесплатна. Я спросил, а как пополнять эту карту и буду ли я ее видеть в своем мобильном приложении Альфа. Роман сказал что карту видеть я буду в своем приложении, а для пополнения нужно делать обычный внутренний перевод с Вашей карты на Вашу детскую карту (бесплатно), СБП в этом случае не работает, т.к. обе карты привязаны к моему номеру телефона. Далее я спросил про условия кэшбэк 10% на все. Роман пояснил, что да, действительно на все, но предел 2000р. в календарном месяце и акция проводится до конца октября - успевайте. Таким образом Роман добавил, что можно собрать до 6000 руб. кэшбэка за август, сентябрь и октябрь. Я думаю моему сыну такое очень подойдет, да и мне тоже! Роман еще добавил, что устанавливается приложение для ребенка на его телефон, там можно реально учиться пользоваться банковскими продуктами, есть игры, где можно заработать деньги и многое другое. И это все я смогу дополнительно отслеживать в своем приложении. Роман очень качественно проконсультировал меня, четко о все по делу. Я полностью удовлетворен общением и помощью в решении проблемы с пониманием особенностей использования детской дебетовой Альфа-карты. Спасибо Роман и колцентру Альфа-Банка! В очередной раз приятно обращаться к таким специалистам. Заказали карту куръером, ждем вместе с сыном.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...