Оформление дебетовой карты, получение бонуса от банка и его перевод
Около года назад участвовал в акции для получения бонуса в альфа банке. Все прошло отлично, но бонус был начислен на счет кредитной карты, которую я не использовал. Поскольку у меня была виртуальная дебетовая карта, а перевод с кредитной мог быть указан как расход по кредитной карте я обратился в поддержку. В первый раз мне сказали что все будет переведено, однако этого не произошло. Из второго обращения следовало что мне стоит сходит в офис банка и открыть дебетовый счет с пластиком, перевод будет оформлен без проблем. Что я и сделал. В офисе по адресу Москва, Валовая ул.6 я объяснил ситуацию, на что сотрудник банка оказал содействие, мне был открыт дебетовый счет, через 1-2 дня мне оформили карту. Забрав ее при следующем посещении, проверил счет, бонус был переведен на счет дебетовой карты, чему я был очень рад. Благодарю работников альфа-банка за то, что перевели бонус на дебетовый счет, сделали все в интересах клиента (провели не как расходную операцию по кредитному счету, сделали все довольно в короткий срок), а также сотрудников офиса за скорость работы и понимание ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...