в 22году где-то в ноябре завел кредитную карту. Все как и всегда потратил ее в льготный период и радовался, что нет процентов. Само собой начинал покрывать ее. Каждый раз приходит уведомления и напоминания удобно ( честно это очень удобно) суть не в этом
в 23году вот недавно оплатил там 1100р процентов и смотрю списали с личной дебетовой карты ( туда просто зпшк приходит) хотя уже закинул на кредитную 1.500р... не понял для чего..
в Этот момент закончилась память на телефоне( да в нашем веке тоже такая проблема есть, Айклауд оч долго отгружается)
и пришла идея просто подойти в сам банк
и не зря
объяснили, что я немного опоздал, и банк может списывать проценты с дебетовой карты ,но я объяснил им, что уже перевел...
все нормально, оказывается просто мой перевод не дошел(
лишнего не списали, все объяснили сотрудники
адрес в Казань на декабристов 129 , рядом с метро прям
Самое приятное , что все нормально поняли и объяснили, даде распечатали сколько процентов и когда переводилось
благодарю за хорошее объяснение и клиентоориентированность!
впервые решил написать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...