Не могу получить выписку по накопительному счету
УжОс, просто уЖос, а не банк. Напоминает один известный жёлтый банк, который лет 10 назад начал работать без офисов. Поддержка, практически нулевая. 29.07 открыл и пополнил накопительный счёт. С 08.08 пытаюсь заказать выписку по НС. Оператор, якобы, передает мой запрос в соответствующий отдел, при этом уточнив, для чего выписка. Поясняю, выписка нужна для АСВ, если ваш банк прикажет долго жить.
Присылают выписку по КАРТЕ, хотя заказывал по накопительному, где видно, что деньги одним днём пришли и куда-то ушли (пояснений, что они переведены на накопительный счёт нет.
Пишу опять оператору, опять объясняю причину, опять он передает мой вопрос в соответствующий отдел. 16.08 приходит письмо от поддержки ОЗОН, где написано, "для решения вашей проблемы обратитесь по указанным телефонам".
Возникает два вопроса:
1. В чем собственно проблема, выдать выписку?
2. Пятый день пытаюсь дозвониться по указанным телефонам, но трубки никто не поднимает. Как вам дозвониться, в таком случае?
Сегодня, в очередной раз, написал оператору, опять пояснил, причину для чего мне нужна выписка. Опять жду ответа.
Но зато сообщения с просьбой оценить работу оператора приходят регулярно, как какое-то издевательство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...