Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.
Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.
В очередной раз, при попытке отплатить картой озон в магазине - оплата не прошла.
Стал разбираться в чём причина. Написал в поддержку, где мне оперативно ответили, что счёт заблокирован службой ФССП.
Зашёл на госуслуги, увидел постановление о блокировке, в связи с неоплаченным штрафом ГИМС.
Сразу отплатил, пришло постановление об отмене производства.
Снова написал в поддержку. Оператор попросил скинуть документ об отмене, т.к в ином случае - это занимает много времени.
На удивление - достаточно было скриншота. И, буквально через несколько минут счета были разблокированы.
К слову, в отличии от других банков - озон не снимает средства автоматически, а лишь замораживает счёт.
Я очень доволен работой поддержки, да и банком в целом. Смело могу рекомендовать Озон-банк всем пользователям!
Написал
Написал
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...
Ozon Bank помощь в оплате мобильной связи.
31.08.2026. В 03:27 я обратилась в онлайн-чат «Ozon Bank». Мне понадобилась помощь. Я не могла разобраться, как положить средства на мобильную связь. В онлайн-чате «Ozon Bank...