Оплата по кредиту через третье ЛИЦО

Хочу поделиться своим мнением о работе сотрудников отделения Тимирязевский банка ВТБ.
У меня имеется потребительский кредит в банке ВТБ. Также в отношении меня имеется исполнительное производство, из-за чего приходится каждый месяц приходить в банк с ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ для ежемесячного погашения. Очередной платёж в размере 30000 (с копейками) пришли погасить в пятницу 11 августа в 15-45. Получив талон обратились к девушке с просьбой осуществить данную процедуру, на что она сказала позвоните на 1000 и узнайте долг, мы сказали что обычно сотрудники сами нам сообщают необходимую сумму и мы заполняем заявление(попросив её сделать это). Она отказалась делать это. Мы взяли другой талон и ушли к другому специалисту. Он нам сообщил сумму и оформил заявление. Время было 16:05.
По итогу сумма не списалась... В понедельник 14 августа мы повторно пошли в банк и повторно оформили заявление на списание кредита. Сотрудник сообщил нам сумму, мы всё оформили. Через пару часов сумму списали и мы успокоились... Но не тут то было. Во вторник с утра пораньше робот ВТБ сообщает что такой-то такой-то опять должен. Захожу в ВТБ онлайн и о ЧУДО! у меня задолженность 525 рублей. Всю неделю принимаю звонки от роботов и 18 августа снова иду в банк чтоб погасить 525 рублей. Время 15:40 оформили заявление на списание, денег на карте товарища достаточно для погашения.
В субботу опять звонок от робота. Захожу в ВТБ онлайн - Задолженность 525 рублей. Вы что издеваетесь над людьми? У Вас вообще есть совесть? Для того чтоб погасить кредит раз в месяц, мне надо прийти в банк 4 раза?