Банк не возвращает деньги
В июне-июле судебные приставы повесили на меня чужой долг (долг однофамильца, к которому я не имею никакого отношения).
12 июля я получил письмо от коллекторской службы Райффайзенбанка с угрозой блокировки. На это письмо я ответил разъяснением ситуации (на тот момент жалоба в службу судебных приставов уже была отправлена, но решения я не получил).
19 июля я получил документы от приставов о закрытии исполнительного производства, но совершил ошибку, подумав, что приставы проинформируют банк об этом или банк сам узнает информацию о "долге".
27 июля Райффайзенбанк просто списывает со всех моих счетов все мои деньги. Тогда я всё ещё думал, что банк вернёт их, но 10 августа я напомнил им о себе и отправил документы от судебных приставов в коллекторскую службу банка и на почту поддержки банка.
В ответном письме сотрудник Райффайзенбанка сообщил срок – до 7 рабочих дней, но "постараемся решить вопрос как можно скорее".
14 августа я снова напомнил о себе, потому что конфисковали они 291 тысячу рублей, и это не те деньги, о существовании которых я готов забыть. Каков ответ? "Вопрос находится в работе, указал в комментариях к заявке, чтобы рассмотрели в приоритете"
18 августа я снова написал письмо в банк. На что получил отписку "Обращение ... находится в работе".
Сегодня 22 августа. Я до сих пор не получил своих денег. Райффайзенбанк нарушает свои же сроки. Очень надеюсь, что жалоба в ЦБ РФ на такую деятельность этого банка повлияет на отношение к собственным клиентам
Ну и, казалось бы, банальный совет людям: не храните все свои деньги в одном банке. Особенно в Райффайзене.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...