Дебетовая карта
Началось с того, что захотел оформить карту, но на сайте была возможность заказать карту только курьером, а я хотел получить в офисе, т.к. не доверяю доставку карт курьерам. Спустя пару недель зашел на сайт и увидел, что появилась возможность заказать в офис банка (курьером пропала). Я заказал карту, 17 или 18 августа должны были доставить в офис. Никаких смс-сообщений о готовности не было, решил проверить в интернет банке - там тоже глухо. Написал в поддержку и мне сказали что карту я не заказывал, и если хочу неименную могу получить в офисе (а как тогда мне сделали интернет банк?). Но зачем мне неименная карта? В итоге оператор чата ничем не помог, и в конечном итоге рекомендовали звонить на горячую линию... Попробовал позвонить, но бесполезно, т.к. робот не переводит на оператора, даже если попросить оставить претензию. В итоге думал, что Альфа банк современный, клиентоориентированный, но нет... В итоге клиентом не стал, и банк не захотел исправлять свои косяки и "забил" На меня... Не рекомендую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...