Покупал себе телефон в маркетплейсе на нашем на 4 буквы. Позже решил отменить заказ, т.к. нашёл более выгодное предложение. Я сам не смог разобраться вернул ли маркетплейс мне деньги, в итоге решил обратиться в техподдержку своего банка Тинькофф и спросить о статусе возврата средств в мобильно приложении банка через чат. Сотрудник (Андрей, 223798) в 06:21 по МСК практически моментально ответил в и разъяснил всё по полочкам как происходит возврат средств. Как оказалось средства были заморожены и после отмены заказа они сразу вернулись на карту, а я этого и не заметил. Спасибо большое Андрею и команде Тинькофф, за то, что каждый раз приходите на помощь клиентам! были заморожены и после отмены заказа они сразу вернулись на карту, а я этого и не заметил. Спасибо большое Андрею и команде Тинькофф, за то, что каждый раз приходите на помощь клиентам!
Тем, кто оставит о нас положительный отзыв на
👉 сайте banki.ru 👈 в разделе "народный рейтинг" до 31.10, начислим 500 руб. за один отзыв в качестве бонуса в течение 7 дней после зачтения отзыва и выполнении условий акции
Также, вы будете иметь возможность выиграть один из полезных призовых наборов, разыграем 15.12
странице ВКонтакте, в разделе «Обсуждения»😎
Для этого:
Опишите позитивный опыт общения со специалистами. Отзыв о преимуществах карты или тарифа не засчитают ❗
Напишите, что в чате общались с сотрудником, его имя, внутренний номер, дату и время обращения
Расскажите, почему обратились в поддержку, что спрашивали, как помогли и чем понравилось обcлуживание 😊
подтверждение обращения: скрин переписки с нами 🙏ски с нами 🙏
❗️ Отправлять письмо нужно только с той электронной почты, с которой была первоначальная регистрация
отзыв об этом по ссылке:ете оставить отзыв об этом по ссылке:
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Справка для СФР
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...