Новые клиенты банку не нужны

25.08.2023 11:09
948
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Началось с того, что в августе 2023 года ЦБ повысил ключевую ставку... Я (как наверное и многие) повелся на "вкусные" ставки по накопительному счёту ГПБ. Зашел на сайт банка, оставил заявку на открытие дебетовой карты. Тут первый подвох. В отличии от Тинька или Альфы срок изготовления карты 6 суток (заявка в субботу утром, планируемая дата выдачи карты - четверг), но это ладно, подождем. Накануне выдачи, в среду (23.08) приходит СМС, так мол и так завтра встреча с представителем банка, ждите. В четверг (24.08) повторная СМС, того же содержания. Сегодня в пятница 25.08, представитель банка так и не появился, встреча не состоялась, карты нет... Звоню в поддержку, а там очень вежливо говоря, что мол в системе нет ваших данных. Смеюсь, а откуда СМС!? Не знаем, говорят, пока в обработке, можете ножками в офис сходить. В общем удачи ГПБ! Нам с вами не по пути...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T09:12:34+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки. 08.01.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса, оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-25T14:59:28+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка