Альфа в Новочебоксарске

29.08.2023 19:29
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил заказать карту этого банка. Намеченная встреча состоялась в назначенное время 10августа 2023г., время и дату выбирал сам в приложении. Курьер/менеджер Евгений был вежлив, на все мои вопросы ответил и сказал, что если будут вопросы, то я смело могу ему написать в мессенджер. А вопросы возникли, не сразу разобрался с приложением, я написал Евгению и он оперативно ответил, всë подсказал. Спасибо, Евгений! 

Также обращался в чат банка, очень удобный бот отвечал, интуитивно давал ссылки или шаблонные ответы,среди которых были нужные мне. 

Банкомат находится в шаговой доступности. 

Пока всë нравится, буду пользоваться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T16:40:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к представителю банка и какую информацию он озвучил в рамках вашей встречи? 06.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-946314980034
2023-09-20T19:47:37+03:00
Вопросов у меня было много: в каком разделе приложения что находится, где банкоматы, где находится офис, какие есть привелегии, платный ли мобильный банк и т п. Он ответил на всё вопросы вежливо и, догадавшись, что по моей любознательности, что могут возникнуть ещë вопросы, сказал, что я могу обращаться к нему по телефону и после встречи
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-05T15:56:42+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка