Навязывание кредитной карты

29.08.2023 21:33
424
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела уточнить у оператора, буду ли я получать бонус от банка, если я порекомендую своему другу оформить кредитную карту, учитывая, что мой друг уже имеет дебетовую карту. Мне было сказано, что да, я получу этот бонус, и после этого я завершила разговор с оператором. Позднее, когда я пересмотрела этот диалог, я заметила, что оператор спросил меня, отправлю ли я ей мои данные для одобрения кредитной карты для себя. На этот вопрос я не ответила положительно, и в последующие три дня меня начали надоедать звонками относительно оформления кредитной карты. Два дня я не брала телефонные звонки, поскольку не отвечаю на звонки с незнакомых номеров, но меня так настойчиво беспокоили, что я наконец-то ответила, и это оказался представитель Альфа-Банка, который хотел предложить мне оформить кредитную карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T14:24:30+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-05T10:39:36+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с ответом. Звонили вам по поводу предложения по кредитной карте, с целью рассказать о ней подробнее. Такие звонки можем делать по условиям договора, так как вы давали на это согласие. Дополнительно направили информацию, чтобы звонки от нас больше не поступали. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка