Отзыв о работе

29.08.2023 23:40
1124
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня братилась в г. Пенза в офис на ул. Славы, решила открыть вклад на довольно приличную сумму. Такого ужасного отношения я никак не ожидала. На мои вопросы сотрудник отвечала очень грубо, огрызалась. Я спросила, где я могу оставить отзыв, мне очень раздражённо и грубо ответили- на сайте. Такого хамства и непрофессионализма я давно не встречала. Ушла в другой банк, условия по вкладам даже лучше, персонал чудесный, консультация была замечательная, там и вопросов то не надо было никаких задавать, всё очень грамотно разъяснили и помогли выбрать нужный и выгодный для меня вклад. Добавлю, что в газпромбанке я просидела в очереди больше часа, получила отменную порцию хамства и ушла с испорченным настроением, не получив услуги. Кстати, девушка сотрудник была как минимум лет на 20 меня младше, так что кроме непрофессионализма, ещё и не воспитанная совершенно.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-30T15:56:18+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Ваше обращение не осталось без внимания и передано руководителю отделения для рассмотрения и учета в работе. Мы обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для сокращения времени ожидания в очереди. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка