Неадекватные сотрудники
Сотрудники неадекватные ! Вызвали ГБР на клиента за требование обьяснить почему, за 15 минут до конца рабочего дня, они отказываются выдать мне карту за которой я ехал из другого города.
Хотел оформить их дебетовую карту, заполнил заявку на сайте, выбрал отделение банка, получил уведомление что карта готова и я могу получить её в указанном мною отделении.
В 18:45 зашёл в отделение банка, терминал выдающий талоны уже был заблокирован, один из сотрудников сидел уже одетый в куртку.
На просьбу выдать мне карту, начали расказывать про какую то запись и сказали что сегодня не выдадут.
На мои требования обьяснить почему они отказываются выдавать мне карту, и позвать старшего, начали истерично себя вести и вызвали ГБР, при том что им ни кто грубого слова не сказал. Видимо решили что если можно ему ничего не обьяснять а просто вызвать ГБР, на всякий случай, ради развлечения, что бы потом не мешали уходить с работы за 15 минут до конца дня.
Карту конечно же отменил, туда больше ни ногой, но осадок остался !
После угрозы вызвать на меня полицию и гбр, начал вести видеозапись что бы меня потом не обвинили в ограблении или изнасиловании! На видео чётко слышно поведение сотрудников банка.
Если не будет официальных извинений от сотрудника допустившего такое поведение - выложу видео в интернет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...