Спасибо сотрудникам!

30.08.2023 11:27
534
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лично пришел в отделение банка, расположенное в д. 2 по проспекту Боотгнивала в Санкт-Петербурге по поводу мобильного приложения. Администратор любезно пояснила, что именно в отделении сотрудники помогут мне установить актуальную версию приложения на мой мобильный телефон. Это и было сделано сразу же!!! Сотрудники отделения были опрятно одеты и любезны в общении!!! Теперь я могу пользоваться приложением в полном обьеме. Спасибо за оперативное, тактичное и вежливое обслуживание!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-07T08:51:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Мария помогла сменить номер телефона в приложении

Оценка 5

Контактный номер устарел, поэтому хотел обновить его в приложении. 6 сентября 2026 года, в 17:35 написал в чат Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась и подсказала, куда... Читать полностью

06.09.2026

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 5

4 сентября произошла проблема с входом в веб версию мобильного приложения , при входе стало выдавать непонятную ошибку из-за который вообще не могла зайти в приложение... Читать полностью

05.09.2026

Помогли поменять пароль от входа в приложение банка

Оценка 5

Захотел поменять пароль от входа в мобильное приложение Альфа-банка целях безопасности,но не знал где это можно найти в приложении.3 сентября в 20:04 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Помощь с проблемой перевода средств в приложении банка

Оценка 5

14 августа обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, так как по какой-то причине не были доступны переводы, хотя физическая дебетовая карта у меня есть. Консультант Диана... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа‑Банка и пользуюсь его сервисами каждый день. Недавно обратилась в отделение на улице 70 лет Октября — нужно было обновить приложение. Всё заняло всего... Читать полностью

02.09.2026

Подробная и вежливая консультация по акции «Альфа-пятница» в чате поддержки Оценка: 5

Оценка 5

Оценка: 5 Текст отзыва: 2 сентября 2026 года примерно в 08:17 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить детали акции «Альфа-пятница» со скидкой 30% в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка