Профессиональный подход к работе
Очень часто взаимодействую с разными банками, и понял, что в первую очередь решение твоего вопроса зависит от компетентности сотрудника Банка, его профессиональных навыков, не только в своей области, но и как обычного человека умеющего поддержать беседу, выслушать и поделиться своим личным опытом. Такой случай мне представился в Банке ВТБ в Химках (ТЦ ЛИГА), сотрудница банка Анастасия, приятной внешности, выслушала мои вопросы, включилась в работу и сразу проявила максимальную заинетересованность и готовность помочь. Ситуация была стандартная, однако и в Банках меняются со временем требования и условия работы с обновленным ПО Банка. Мой вопрос после оформления требовал для решения до 5 раб. дн, но моя конкретно ситуация заключалась в минимальном времени для решения, т.к. человек прилетел специально для оформления документов и должен был документы банка отдать в МФЦ для дальнейшего использования. На мою просьбу помочь в решение вопроса вне стандартов банка, Анастасия, сделала отдельный комментарий с моих слов и заверила, что от себя сделала все возможное, также предоставила свой личный телефон с целью уточнения сроков решения вопроса. На сл. день после моего визита, документы были подготовлены и предоставлены мне для получения. Выражаю большую благодарность Анастасии в решении моего вопроса, а также оставшееся приятное впечатление в целом о банке, который сотрудничает с такими специалистами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Быстрая работа банка по выполнению запроса. Готовность сотрудников банка в офисе помочь
Был вопрос с поиском копии моего кредитного ипотечного договора. Когда обращалась в отделение сотрудники старались с большим вниманием решить мой вопрос, но к сожалению в итоге...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...