Кэшбэк за отзыв о банке.

31.08.2023 10:25
612
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии вклада оператор сообщила, что за отзыв размещенный на сайте банки.ру можно получить от банка поощрительный кэшбэк 500 баллов. Я решила оставить свой отзыв т.к обслуживание мне понравилось и проверить соответствует ли это действительности. Сначала сайт "банки.ру." не зачел мой отзыв т.к не смог связаться со мной.Но в наше время, когда на звонки с незнакомых номеров стараешься не отвечать из-за большого количества мошенников можно пропустить нужный звонок. Надо сказать когда я написала , что не видела звонка от сайта "банки.ру", оператор с "банки.ру" еще раз связались со мной. Вобщем мой отзыв о банке "Совкомбанк" зачли. Теперь мне предстояло общаться с банком, т.к автоматически ничего не происходит. Меня попросили прислать ссылку на мой отзыв, (спасибо оператору, который работал со мной, потому что у меня это не очень получалось сделать,но он все равно увидел мой отзыв). Но и после этого я не увидела обещанного кэшбэка. Следующим специалистом было составлено обращение от моего имени, но по прошествии 10 рабочих дней начисление не произошло. Пришлось еще несколько раз пообщаться в чате с операторами банка и наконец я увидела информацию о том, что мне начислен кэшбэк !!!! За длительное ожидание мне прислали поощрительный промокод. Надо сказать в онлайн- чате специалисты быстро и вежливо проверяют информацию и делают от себя все возможное . Хотелось бы , чтобы банк это делал без лишних обращений в установленные им же сроки ! Хотя я с недоверием относилась, что за отзыв можно получить поощрительный кэшбэк, но это правда возможно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-11T02:22:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Просим Вас передать нам Ваши данные (ФИО, дату рождения) в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка