Знакомство с Альфа - банком и пока только положительные эмоции

31.08.2023 17:22
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Меня зовут Арлен, хочу рассказать о своем опыте с Альфа-Банком. И так, для начала, как я узнал о нем: Самое первое, наверное это - реклама в интернете, у блогеров. Оформлял карту я в городе Адлер, когда ждал посадки на самолёт в г.Новосибирск (сам я с Крыма) поскольку я переезжал в более большой город, хотелось открыть дебетовую карту с большим функционалом, чем у банков в Крыму. Пришел в отделение банка, взял толончик и ждал очереди (около 10-15 минут, не долго - это произвело уже хорошие впечатление). Сотрудник - (насколько помню, звали ее Алёна) банка очень вежливый, карту мне выдали тоже очень быстро, в общей сложности в отделении я провел от силы минут 25. Помогли с актитивацией и добавлением ее в "Mir pay". Картой активно начал пользоваться уже в Новосибирске, очень радует наличие кэшбека в рублях, который я получаю стабильно 10-го числа каждого месяца ( в общем начиная с мая, получил 1425т.р. кешбеком, 10.09 должно прийти ещё около 500р за август ). Зарплату я получаю на карту Альфа - банка. Ещё очень нравится получать уведомления в мобильном приложении, которые, как будто знают, что мне интересно 🔥 Появление постоянных новых игр в мобильном приложении с подарками в виде повышенного кэшбека или денежные. Также открыл счёт, с которого капают проценты на остаток, конечно, частенько я с него все трачу🤪 через чур транжира 🐈 В общем и целом не знаю, что можно ещё написать, хотя положительных моментов много, просто подведу итог, что дебетовой картой, мобильным приложением, сотрудниками банка, редакторами телеграмм канала и т.д. доволен, и на данный момент продолжаю, и буду продолжать пользоваться услугами банка, и получать на из карточку свою зарплату ❤️🖤

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-08T18:39:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка