Быстрое получение карты Альфа Банка

31.08.2023 17:41
444
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 мая вечером решил оформить дебетовую карту Альфа банка. Оформлял по реферальной ссылке друга, выбрал доставку на следующий день.

24 мая представитель банка позвонил за 2 часа до встречи и предложил встретиться раньше. Я согласился, у меня было свободное время, да и представителю так было легче. В 13:50 мы встретились с ним. Представитель рассказывал о преимуществах моей карты, терпеливо отвечал на мои вопросы, заполнял документы и рассказал о акциях банка. Встреча длилась не больше 10 минут, за это время мы оформили все документы, я узнал обо всех возможностях моей карты.

Отдельно стоит выделить, что сотрудник банка помог мне установить и настроить мобильную версию приложения на телефон, а также специальную разработку банка(впервые увидел такое решение - и оно очень удобное) - приложение, по которому можно входить в веб-версию банка, используя Face ID без смс-подтверждения.

Очень вежливый и терпеливый сотрудник!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T13:25:31+03:00
Получили письмо от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-07T07:19:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка