Один из моих любимых банков

31.08.2023 17:53
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У данного банка отличная кешбек система, схожая с Тинькоф, которая позволяет неплохо экономить. Так же, неплохо платят за то, что вы приглашаете своих друзей. Отдельно хочу отметить их кредитные карты, у меня есть 100 и 60 дней без %(обе были год без процентов в первый месяц). Их преимущество в том, что отсчет начинается с момента оплаты товара. До этого был опыт только использовать кредитку Тинькофф и она сильно разачоровала тем, что 55 дней начинаются не со дня оплаты, порой у тебя бывает только 25 дней, чтобы погасить кредит, но этого нигде не написано. Опыт у меня в кредитных картах скудный, но для меня такой расчет - однозначно плюс. Много раз слышал от людей, пользующихся другими банками, что есть проблемы с их пополнениями. За все время, исходя из моего опыта и опыта знакомых была только одна проблема, что не получалось погасить кредит: при переводе с дебетовой карты выдовало ошибку, но на следующий день все было в порядке. Эта ситуация была не у меня и она была только одна такая из всего моего окружения за достаточно длительный срок пользования, что я считаю очень хорошим показателем. Из минусов можно выделить только долгое погашение долга: когда вы переводите на кредитную карту деньги, нужно подождать около суток, чтобы данные обновились и у вас пропала сумма долга, но это сложно назвать минусом. В целом, у карт этого банка, по моему мнению, больше плюсов, чем минусов и они являются одними из моих основных.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-07T07:56:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка