Хотела открыть Накопительный Счет, но банку мои деньги не нужны

03.09.2023 01:46
1102
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

1.09.23 хотела открыть накопительный счет, предварительно оформила виртуальную дебетовую карту, до этого была только кредитная. Перевела деньги из другого банка по СБП, а деньги попали на счет кредитной карты! И всё, их никуда не перевести, а комиссия огромная! НС мне не отрыть! Дни идут, я теряю проценты, т.к. деньги переводила с другого НС. Написала в чат - тишина, позвонила в колл-центр, после ожидания 10 минутного, мне сообщили, что да, ошибка, но ничего сделать не могут, только составить обращение, которое будет рассмотрено в течение 30 дней!!!!!! Целый месяц! Просто безобразие!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T11:45:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся финального ответа банка. 04.10.23 Отзыв засчитан за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-03T11:14:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-51997992287
2023-10-02T16:11:52+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка