Мой лучший выбор за последние 5 лет

04.09.2023 11:03
667
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Клиентом этого банка я стал в сентябре 2021 года и с тех пор не имел ни единой проблемы. Пластиковые карты качественные, до сих пор пользуюсь той которую получил в первый день. Больше всего после ухода от услуг сбербанка понравилось отсутствие платы за обслуживание карты. Удобное приложение банка на телефон и альфа инвестиций. Через год я завёл карту от Тинькофф и приложение на телефон сильно зависает и открывается с 2-4 раза, но с альфа банком всё прекрасно. Понравилась скорость и удобство оформления карты и её доставка куда мне будет удобно. Банкоматов хватает, положить и снять деньги не является проблемой. Так же оформил платёжный стикер как только он вышел, удобное новшество во время некорректной работы функции оплаты через телефон, NFC. Потрясающий кешбек и количество разный категорий каждый месяц. Ответ на мои обращения в банк молниеносные и результативные. А ещё у них красивые минималистичные красные банковские карты и Иван Ургант. Думаю ничего не заставит меня сменить мой банк.Клиентом этого банка я стал в сентябре 2021 года и с тех пор не имел ни единой проблемы. Пластиковые карты качественные, до сих пор пользуюсь той которую получил в первый день. Больше всего после ухода от услуг сбербанка понравилось отсутствие платы за обслуживание карты. Удобное приложение банка на телефон и альфа инвестиций. Через год я завёл карту от Тинькофф и приложение на телефон сильно зависает и открывается с 2-4 раза, но с альфа банком всё прекрасно. Понравилась скорость и удобство оформления карты и её доставка куда мне будет удобно. Банкоматов хватает, положить и снять деньги не является проблемой. Так же оформил платёжный стикер как только он вышел, удобное новшество во время некорректной работы функции оплаты через телефон, NFC. Потрясающий кешбек и количество разный категорий каждый месяц. Ответ на мои обращения в банк молниеносные и результативные. А ещё у них красивые минималистичные красные банковские карты и Иван Ургант. Думаю ничего не заставит меня сменить мой банк. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-15T13:52:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка