Долго и долго, а, еще долго

05.09.2023 15:27
1251
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Покупал страховку ОСАГО в Ингострах и решил оформить дебетовую карту, для получения кэшбека.
Порадовало, что можно сделать онлайн и привезет карту курьер... На этом удобство закончилось.
Карту не активировали в день выдачи, не активировали на следующий день... Все бы ничего, но и дозвониться в поддержку нереально из-за долгого ожидания...
Всё долго. Для "онлайн" это очень долго и неприемлимо.

Инго Банк
Инго Банк
2023-09-05T17:33:07+03:00
Уважаемый User-547515062558, добрый день. Ваша встреча с курьером была вчера, ориентировочно в 6 часов вечера. Сегодня Банк получил документы по доставке. На текущий момент карта выдана по системе Банка. Если у Вас еще остались вопросы, то мы будем рады Вам помочь. Вы можете оставить свое сообщение на hotline@ingobank.ru. Хорошего дня.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
684
отзывов
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка