Очень хорошее обслуживание и знание продукта
Вчера решила оформить кредитную карту онлайн, одобрили, заказала доставкой курьером. Однако в течение дня обстоятельства изменились, я самостоятельно пришла в банк и обратилась к менеджеру помочь выдать мне одобренную кредитную карту. Менеджер помогла мне, рассказала все условия по кредиту и о возможности отключения страховки, как лучше воспользоваться картой, чтобы не платить с покупок год и снять наличные и не платить два месяца, что мне сейчас и было крайне необходимо. В банке я решила увеличить лимит кредитования. Менеджер отменила прошлую заявку и тут же оформила мне новое заявление на кредитную карту. В течение 20 минут мне выдали новую карту с нужным мне лимитом. Стоит отметить, что народ в банк идёт, люди готовы ждать очередь, о чем менеджеры предупреждают, думаю это все потому, что люди уже знают, насколько Альфа-банк удобен, понятен и прозрачен в своих продуктах, к нему тянутся и готовы ждать, чтобы получить заветную карту. Очень рада, что у нас есть такой Альфа-банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...