Не работает приложение

07.09.2023 13:22
2774
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

С 02.09.2023 не работает Приложение на телефонах HUAWEI . Сегодня 07.09.2023 решение проблемы на горизонте нет . Горячая линия и приход в отделение банка не помогают . Все делают вид , что слышат об этом впервые, хотя отзывы возмущеных обладетей HUAWEI прекрасно гугляться . Ссылки которые присылает оператор горячей линии , при переходе на которую и скачивания приложения "якобы " именно для HUAWEI при переходе показывют ошибку 404. Хочеться плюнуть и сменить уже банк , закрыв карты и забрав депозиты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-19T17:51:43+03:00
Приветствуем! Сейчас работает всё исправно. Проводили технические работы в приложении, поэтому временно не получалось зайти в него. Также для совершения операций вы можете воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно. Не хотели вас расстраивать, поэтому направили в чате подарок 🎁 Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-995615086998
2023-10-31T11:36:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Обращение в отделение банка

Оценка 5

3 августа я обратилась в отделение банка для перевыпуска банковской карты. Хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудницы, которая помогла мне решить сразу несколько... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка