Хороший оператор и хороший Банк

07.09.2023 16:44
844
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператором МТС пользуюсь с первого дня их открытия, буквально с декабря 2001 года. Многое у нас с ним было, даже пару лет изменяла ему с Билайном, но вернулась и теперь уже никуда не хочу уходить)) Когда появился МТС банк, сначала отнеслась скептически " И эти туда же, в банковские услуги". Но потом решила попробовать. Первые дебетовые карты (MTS CASHBAСK) приобрела мнго лет назад, потом они перевыпускались, но оставили лучшие тарифы на сегодняшний день - бесплатные без условий. А год назад волею судеб я стала премиальным клиентом банка. Было несколько вариантов куда положить средства, необходимые для премиального обслуживания, но МТС покорил меня большим набором льгот: 8 проходов в бизнес-залы (сейчас количество снизилось), страховка, возмещение такси и разные другие бонусы. А что больше всего мне нравится - приоритетное обслуживание в чате. Только написал вопрос - мгновенно подключается оператор. К слову, персональным менеджером не пользовалась ни разу, потому что с ней связь какая-то неудобная (либо звонить, либо писать письмо через почту). Из минусов хочу отметить следующее: банк не торопится идти в ногу со временем и медленно меняет ставки по вкладам/НС-счетам. После повышения ключевой ставки в августе 2023, несколько недель Банк МТС думал над изменением своих. Я за это время уже начала присматривать варианты для переноса средств в другой банк, к слову) Но на данный момент остаюсь и надеюсь на лучшее в наших с ним отношениях и впредь. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-10T13:42:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком. Уверены, что качественный сервис и хорошее обслуживание будут на протяжении всего времени. Чтобы модераторы смогли засчитать вашу оценку, расскажите, с какими вопросами обращались в поддержку. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили, сообщите об этом в комментариях. Надеемся, что мы станем для вас надежным партнёром на долгие годы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка