Закрытие счета беспредел МТС банк

08.09.2023 19:26
448
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! ситуация такая 46 дней назад приехала в отделение банка по адресу: г. Сочи, ул. Воровского, д. 41, написала заявление на закрытие двух счетов и перевод остатка на другой счёт в другом банке, предоставила реквезиты для перевода средств и подписала все заявления на закрытие счета, мне сообщили что счёт закроется через 45 дней и после этого переведут остаток на указанные мною реквезиты, сегодня 46 день, один счёт закрыли где нулевой остаток, а второй счёт где находится остаток досих пор не закрыли и остаток не перевели, что это вообще за беспредел в вашем банке творится? сотрудники никто ничего внятного сказать не могут и все сотрудники постоянно говорят разную информацию это уже не в какие рамки не входит! Мне что обращаться в суд? или может в Роспотребнадзор?! Немедленно закройте второй счёт и переведите остаток на реквезиты которые я указала при закрытии счёта в заявлении! 

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-09T08:23:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно во всём разберемся. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернёмся с ним в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка