Банк - обманщик

Всем добрый день. В июле 2023 наша семья оформила сделку по ипотечному кредитованию в банке ВТБ. До сделки все документы: копии свидетельств о рождении детей, копии наших паспортов, копия свидетельства регистрации брака были предоставлены в банк на проверку. День сделки. И тут началось: я сразу предупредила сотрудника банка, что буду вести запись на диктофон всей нашей сделки. Помимо страховки нам надо было заплатить еще какие- то 3000, в мобильном приложении подключают услугу защиту от мошенничества не сказав первоначально ничего о том, что это платная услуга в 99 рублей и с каждый раз новым договором. В общем дошло до подписания кредитного договора. Муж- основной заемщик, я как оказалась - поручитель. Наша семья с его стороны- не многодетная, с моей- многодетная. Только я могу подать на 450000 рублей, те у меня 3 детей, у мужа-2. Когда мне сказали, что я поручитель, я сразу же сказала сотруднику, проводившему сделку, что я должна быть созаемщиком, но менеджер прям убедила, что поручитель и созаемщик это одно и тоже, на записе все это есть. Она уверила, что 450000 нам возместят. Через госуслуги нам отказали, те я не являюсь заемщиком по договору. Банк в ответ на претензию и предложение внести в кредитный договор дополнение о том, что я созаемщик ответил, что политика банка- это только поручительство. В данной ситуации мы конкретно введены в заблуждение, банк препятствует нам в получении положенной нам компенсации. Поэтому сейчас мы готовимся к суду. Не советую этот банк. Я планирую подавать иск к банку на снижение суммы основного долга с момента получения отказа от дом.рф