Доброго времени суток! Обратилась через мобильное приложение для выпуска дебетовой карты 09.09. выбрала доставку курьером . Через несколько часов пришла смс от банка " по решению банка мы не можем активировать вашу карту". Позвонила на горячую линию уточнить причину, так как из смс ничего не понятно. Там посоветовали обратится в отделение банка с паспортом. Быстро поехала в ближайшее отделение узнать. Девушка просканировала мои докуметы, начала заводить заявку и ей выдало, что по техническим причинам мы вам ничего выдать и открыть не можем. Толком ответить , что под этим подразумевется мне не смогли. Так же не было предложено просто открытие счета, без выпуска карты.Сказали, что если вдруг мне позвонят. Сроков никаких не назвали. Знаю, что банк знает эти причины, но своим новым клиентам их оглашать не хочет. Из-за чего еще больше вопросов возникает со стороны возможного клиента. Остался не приятный осадок от такого отношения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...