Обманщики

10.09.2023 07:24
1709
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вчера был выполнен Человеком перевод на счет в банк спб По системе быстрых платежей. Перевод в статусе "в обработке" уже больше суток. В чате и колл центре конструктивного ответа нет. Банк удерживает деньги , что склоняет к обманным действиям с стороны банка. Решение от сотрудников придти в банк написать заявление на выдачу средств не поступило. Буду отправлять иск на данный банк И отзывать зарплатный проект. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T23:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
БСПБ
БСПБ
2023-09-18T09:48:30+03:00
Добрый день! Денежные средства были зачислены, при этом в связи с эпизодическими ошибками, связанными с обновлением программного обеспечения Банка, они не отображались на остатке. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас принять небольшой подарок – мультибрендовый подарочный сертификат «Giftery Card», он доступен в разделе «Переписка с банком» в полной версии интернет-банка. Благодарим за Ваше обращение! Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие запоминалось Вам исключительно положительными эмоциями! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user-259412824181
2023-09-25T23:26:13+03:00
Решено
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,73
средняя оценка
37.89%
решено проблем
1 647
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка