Первая кредитная карта

10.09.2023 19:11
1020
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2022 года появилась нужда в кредитной карте, но раньше я никогда не оформлял такие карты, увидел рекламу с хорошими условиями кредитной карты от Альфа-банка, но боялся, что есть какие-то подводные камни, обязательные условия и т.д, поэтому не рискнул заказывать карту лично. Поэтому поехал в отделение банка для консультации сотрудников, приняли меня очень быстро, помогли выбрать правильный талон, все были очень приветливые, к сожалению не помню имени консультанта, но я задал ему кучу вопросов и он на каждый мне ответил и не один раз, подсказал как активировать карту, как придётся по ней платить, какие условия, какие бонусы у карты, первый раз в банке я получил такое качественное обслуживание. Прошёл почти год и я до сих пор пользуюсь этой кредиткой, очень ей доволен и не один раз она меня выручала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-19T16:09:06+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 21.09.2023 Отзыв возвращен на проверку. 22.09.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-19T19:34:51+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка